こんにちは、山本琢磨です。
「エラーで戻ったら全部消えてた…」
そんな経験、ありませんか?
実はこの“やり直しストレス”こそ、
フォーム離脱の最大要因の一つです。
Eコマース全体の平均で、フォーム途中離脱率は67%。
中でも「エラー対応の遅れ」がその約半数を占めると言われています。
多くのサイトでは、
入力後に“まとめて”エラーを出します。
でも、人の記憶は3〜5秒で薄れる。
何を間違えたか、どこを修正すればいいのかがわからず、
そのまま**「面倒くさい」→離脱**。
オレコンが推奨しているのは、
**リアルタイムバリデーション(即時エラー検知)**です。
たとえば: