こんにちは、山本琢磨です。
「アクセスはあるのに、客単価が上がらない」
「まとめ買いがなかなか起きない」
そんな悩み、ありませんか?
多くのECサイトが、購入直前の心理トリガーを活かせていません。
人は「得をしたい」よりも「損をしたくない」気持ちに強く反応します。
この“損失回避”の心理を活かしたのが、**「あと◯◯円で送料無料」**というマイクロコピーです。
たとえば、
あと1,200円で送料無料になります。
この一言があるだけで、ユーザーは自然に“買い足し行動”を取ります。
実際に、オレコンが支援したECサイトでは
カート画面にこのコピーを設置しただけで、平均客単価が1.3倍に上がりました。
カートの見える位置に配置する
目線の流れで「あと少し」を意識させることが重要です。
金額を動的に変化させる
購入金額に応じてリアルタイムで残額を表示すると、効果が跳ね上がります。
送料無料以外の特典にも応用
「あと◯◯円で特典プレゼント」「あと1点で割引適用」などでも有効です。
この“あと少し”コピーは、クリックトリガーの一種としてCVRにも直結します。
売上を上げるために、必ずしも新しい広告や仕組みは必要ありません。