こんにちは、山本琢磨です。
「アクセスはあるのに売上につながらない…」
「広告費ばかり増えていく…」
そんな相談をよく受けますが、原因は複雑ではありません。
多くの会社は “数字を見すぎている” のです。
GA4、広告管理画面、CRM、MA…
ツールを開けば数字が山ほど並びます。
その結果：
これは 「数字を管理しているだけ」 の状態です。
大事なのは 数字を“動かす”こと。
オレコンでは、週次で追うKPIを固定しています。
| 指標 | 何を見る数字か | 改善するポイント |
|---|---|---|
| 直帰率 | 第一印象で離脱していないか | ファーストビュー、権威性配置 |
| CTR | ボタンを押したいと思われているか | 見出し・マイクロコピー |
| CVR | 最終申込まで伝わっているか | フォーム・不安解消設計 |
| AOV | 客単価 | セット提案・追加購入 |
| カゴ落ち率 | 購入の最後で迷わせていないか | ApplePay / GooglePay など1タップ決済 |
この5つだけ、毎週見る。 そして改善するのは、毎週 “1か所だけ”。
これが、売上が伸び続ける会社の共通点です。